海南省长强调，损害海南口碑者将面临严厉惩罚，损害者饭碗将被砸。政府将加强资料、计划、规划与分析，确保海南形象与口碑。

坚决整治破坏海南形象行为，守护海南美好声誉！

近年来，海南省凭借其丰富的自然资源和独特的文化魅力，吸引了无数国内外游客的目光，随着旅游业的蓬勃兴起，部分不良商家及个别游客的不文明举动，开始对海南的声誉造成负面影响，为捍卫海南的良好形象，保障游客的合法权益，海南省长近日重磅发声，明确表示：“任何损害海南声誉的行为，都将受到严厉打击，砸了海南的饭碗，就是砸了其自身的饭碗！”

在此次讲话中，海南省长强调，海南作为全国唯一的省级经济特区，承载着推动全国改革开放的重要使命，近年来，海南在经济社会发展、生态环境保护、民生改善等方面取得了显著成就，赢得了全国人民的赞誉，一些不法商家和游客的不文明行为，却让海南的美誉度受到了侵蚀。

为此，海南省长提出了一系列果断措施：

一、强化监管，严厉打击违法行为，对于涉及旅游、餐饮、住宿、交通等领域的违法行为，必须依法严肃查处，决不姑息，对破坏海南声誉的商家，将吊销营业执照，列入失信名单，禁止其参与海南旅游市场经营。

二、加大文明旅游宣传力度，提升游客素质，通过媒体、网络、社区等渠道，广泛普及文明旅游知识，引导游客自觉遵守旅游法规，尊重当地风俗习惯，实现文明出行。

三、加强旅游市场秩序整治，保障游客权益，对旅游市场上的价格欺诈、强制消费、虚假宣传等行为，要严肃查处，切实维护游客合法权益。

四、建立健全旅游投诉处理机制，提高投诉处理效率，游客在旅游过程中遇到问题，可通过投诉渠道及时反映，相关部门将快速响应，及时处理，确保游客权益得到保障。

五、加强旅游从业人员培训，提升服务质量，定期对旅游从业人员进行培训，提高其服务意识和专业技能，确保游客在海南享受到优质服务。

六、加大生态环境保护力度，维护海南生态环境，坚持绿色发展理念，加强生态环境保护，确保海南的天蓝、地绿、水清、山青。

海南省长的坚定表态，赢得了广大游客和旅游从业者的热烈响应，许多人纷纷表示，将用实际行动支持海南的整改措施，共同维护海南的美好形象。

近年来，海南在旅游市场整治方面取得了显著成效，针对部分景区门票价格过高、服务质量不高等问题，海南已推出一系列整改措施，包括降低部分景区门票价格、提高服务质量等，这些举措不仅让游客感受到了实惠，也为海南的声誉加分。

相信在全省上下的共同努力下，海南的旅游市场将更加规范，海南的声誉将更加美好，海南省长的“谁伤海南声誉就砸谁饭碗”的表态，彰显了海南捍卫良好形象、保障游客权益的决心。